Zásady pro doručování

Online prodejní nabídky prezentované na webu jsou vyhrazeny pro spotřebitele s bydlištěm ve Francii nebo případně v členské zemi Evropské unie a pro dodávky v těchto stejných geografických oblastech.

Dodáním se rozumí převod fyzického držení nebo kontroly Produktu na Zákazníka.

Provozovatel vám nabízí různé způsoby doručení nebo předání v závislosti na povaze produktu: Doručení poštou.

Náklady na dopravu jsou ty, které jsou uvedeny při dokončení objednávky a jsou přijaty potvrzením objednávky.

Objednávky jsou expedovány do 1 až 2 pracovních dnů a obvykle jsou doručeny do 2 až 5 pracovních dnů. Provozovatel se zavazuje, v souladu s termínem dodání uvedeným na Stránce pro každý z Produktů, dodat Produkty v maximální lhůtě deseti (10) dnů po obdržení objednávky. 

Dodací lhůty jsou uvedeny v pracovních dnech na Stránce při objednávce. Tyto lhůty zahrnují přípravu a expedici objednávky a také dobu předpokládanou přepravcem. 

Provozovatel se zavazuje expedovat Produkty v souladu s termíny uvedenými na každé produktové kartě a v košíku, za předpokladu, že platba objednávky nebyla předem odmítnuta.

Pokud by však jeden nebo více Produktů nemohlo být dodáno v původně oznámené lhůtě, Provozovatel zašle Zákazníkovi e-mail s novým datem dodání.

Produkty budou dodány na adresu uvedenou Zákazníkem při objednávce. Je tedy na něm, aby zkontroloval, zda tato adresa neobsahuje chybu. Provozovatel nenese odpovědnost, pokud je adresa sdělená Zákazníkem chybná, čímž se dodání zabrání nebo zpozdí. 

Při dodání může být požadován podpis dodacího listu. 

Žádné dodávky nebudou prováděny na poštovní schránku.

Při dodání je na Zákazníkovi, aby zkontroloval, zda dodané Produkty odpovídají jeho objednávce a zda je balík zapečetěný a nepoškozený. Pokud tomu tak není, Zákazník to musí bezpodmínečně uvést na dodacím listu. Žádné reklamace ohledně množství nebo stavu Produktu nebudou přijaty, pokud reklamace nebyla uvedena na dodacím listu.