Podmínky prodeje

Datum poslední aktualizace: 13.02.2026

PŘEDBĚŽNÝ ČLÁNEK – IDENTIFIKACE PROVOZOVATELE

Tyto Všeobecné podmínky prodeje (dále jen „CGV“) nabízí provozovatel stránky scelleuse-sous-vide.com (dále jen „Stránka“). Provozovatelem je:

Název společnosti: PIMA OÜ
Adresa sídla: Ehitajate tee 110, 13517 Tallinn, Estonsko
Registrační číslo (registrační kód): 16227549
Intracommunity DIČ: EE102381902
Kontaktní e-mailová adresa: contact@scelleuse-sous-vide.com

Dále jen „Provozovatel“ nebo „Prodávající“.

ČLÁNEK 1 – OBECNÁ USTANOVENÍ

Všeobecné obchodní podmínky se vztahují výhradně na online prodej produktů nabízených Provozovatelem na webových stránkách https://scelleuse-sous-vide.com/.

Všeobecné obchodní podmínky jsou zákazníkům k dispozici na Stránkách, kde je lze přímo konzultovat. Všeobecné obchodní podmínky jsou vymahatelné vůči zákazníkovi, který zaškrtnutím políčka k tomu určeného prohlašuje, že se s nimi seznámil a přijal je před zadáním objednávky. Validace objednávky jejím potvrzením představuje ze strany kupujícího přijetí všeobecných obchodních podmínek platných v den objednávky.

ČLÁNEK 2 – POPIS PRODUKTŮ

Web je online prodejní web pro vakuové uzavírací a balicí stroje (dále jen „ produkt(y) “) otevřené pro jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu (dále jen „ Zákazník ").

Produkty prezentované na Stránkách jsou předmětem popisu uvádějícího jejich základní vlastnosti. Fotografie znázorňující produkty nejsou smluvní. Návod k použití, je-li nezbytný, je uveden na Stránce nebo je zaslán po doručení. Produkty splňují požadavky současného evropského práva.

ČLÁNEK 3 – VYTVOŘENÍ ZÁKAZNICKÉ OBLASTI

Pro zadání objednávky si může zákazník vytvořit osobní prostor. Klient se zavazuje poskytovat pravdivé a přesné informace. Zákazník odpovídá za důvěrnost svého hesla a uživatelského jména. Jakékoli spojení provedené s identifikátory zákazníka se považuje za uskutečněné zákazníkem.

ČLÁNEK 4 – OBJEDNÁVKY

Nabídka produktů platí do vyprodání zásob. Pokud se po objednání ukáže, že Produkt je nedostupný, bude Provozovatel Zákazníka informovat a do 14 dnů mu nabídne buď ekvivalentní produkt, nebo vrácení peněz.

Zákazník ji musí při zadávání objednávky potvrdit technikou „double-click“ (validace košíku, poté přijetí VOP a platba). Toto „dvojité kliknutí“ představuje elektronický podpis a neodvolatelné přijetí objednávky.

Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout jakoukoli objednávku z oprávněných důvodů (např.: předchozí spor, nezaplacení, podezření na podvod).

ČLÁNEK 5 – PLATEBNÍ PODMÍNKY A ZAJIŠTĚNÍ

Zákazník bere na vědomí, že jakákoliv objednávka vyžaduje uhrazení ceny. Provozovatel využívá zabezpečené platební řešení Platby Shopify a další certifikovaní poskytovatelé.

Přijímáme následující způsoby platby:

Bankovní karty: Visa, Mastercard, American Express, bankovní karty.
Digitální peněženky: Apple Pay a Google Pay.
PayPal: Bezpečná platba přes váš PayPal účet.
Klarna: Odložená nebo splátková platba (v závislosti na způsobilosti a v závislosti na zemi bydliště).

Platba probíhá na zabezpečených bankovních serverech (SSL). Bankovní údaje zákazníka nejsou na Stránce nikdy přenášeny nezašifrované. Účet je odečten po ověření objednávky (nebo podle podmínek společnosti Klarna, pokud jsou použitelné).

Klarna specifická klauzule: Výběrem platby prostřednictvím služby Klarna zákazník souhlasí s tím, že jeho osobní údaje (kontaktní údaje a údaje o objednávce) budou předány společnosti Klarna za účelem posouzení úvěruschopnosti a ověření platby.

ČLÁNEK 6 – CENA

Ceny jsou uvedeny v eurech (€) včetně všech daní (TTC), s přihlédnutím k DPH platné v den objednávky. Náklady na doručení jsou fakturovány dodatečně a uvedeny před potvrzením objednávky.

ČLÁNEK 7 – VÝHRADA VLASTNICTVÍ

Provozovatel zůstává výhradním vlastníkem objednaných Produktů až do úplného zaplacení ceny včetně nákladů na dopravu.

ČLÁNEK 8 – DOPRAVA A DORUČENÍ

Produkty jsou doručovány na adresu uvedenou zákazníkem. Dodáním se rozumí převod fyzického vlastnictví Produktu.

Způsoby doručení: Dodávky jsou realizovány přepravcem (např. DPD, DHL, UPS) nebo specializovaným přepravcem palet.

Časový limit:

Doprava: Do 1 až 2 pracovních dnů po potvrzení objednávky.
Doručení: Obecně mezi 2 až 5 pracovními dny po odeslání.

Provozovatel se zavazuje dodat Produkty ve lhůtě maximálně třiceti (30) dnů. V případě zpoždění dodávky bude zákazníkovi zaslán e-mail. Provozovatel nenese odpovědnost, pokud je zadaná adresa nesprávná.

Příjem balíčku: Při dodání musí zákazník zkontrolovat stav balíku a produktů. V případě poškození (otevřený obal, rozbitý produkt) musí Zákazník vyjádřit výhrady na dodacím listu a informovat Provozovatele do 3 dnů.

ČLÁNEK 9 – PRÁVO NA ODSTOUPENÍ A VRÁCENÍ

Spotřebitel Zákazník má lhůtu čtrnáct (14) dnů od přijetí k uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.

Postup: Zákazník musí o svém rozhodnutí informovat Provozovatele e-mailem na contact@scelleuse-sous-vide.com nebo prostřednictvím kontaktního formuláře.

Náklady na vrácení: Náklady na vrácení jsou ve výši odpovědnost Zákazníka. Produkt musí být vrácen v původním obalu, kompletní a v perfektním stavu pro další prodej.

Výjimka (chyba nebo závada): Pokud je vrácení způsobeno chybou Provozovatele nebo vadným produktem, náklady na vrácení uhradí Provozovatel (předplacený štítek).

Vrácení peněz: Vrácení peněz (produkt + počáteční náklady na doručení) bude provedeno do 14 dnů po obdržení a ověření vrácení.

Vyloučení: Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na jasně personalizované nebo nezapečetěné produkty, které nelze vrátit z hygienických důvodů.

ČLÁNEK 10 – ZÁKONNÉ ZÁRUKY

Na produkty se vztahuje zákonná záruka shody (2 roky) a záruka na skryté vady v souladu s platnými právními předpisy.

Záruka shody: Zákazník má na jednání lhůtu dvou let od dodání zboží. Může si vybrat mezi opravou nebo výměnou nemovitosti (s neúměrnými náklady).
Skryté vady: Zákazník se může rozhodnout uplatnit záruku na skryté vady prodávané věci a vybrat si mezi zrušením prodeje nebo snížením ceny.

ČLÁNEK 11 – ODPOVĚDNOST

Provozovatel nemůže nést odpovědnost za nesplnění smlouvy v případě vyšší moci, narušení nebo úplné či částečné stávky, zejména poštovních služeb a dopravních prostředků. Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za jakékoli nepřímé škody v důsledku toho (provozní ztráta, ušlý zisk, škody nebo náklady).

Zákazník je výhradně odpovědný za výběr produktů, jejich konzervaci a použití.

ČLÁNEK 12 – DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

Všechny prvky Stránek (texty, obrázky, software, struktura) jsou výhradním vlastnictvím Provozovatele nebo jeho partnerů. Jakákoli úplná nebo částečná reprodukce bez písemného souhlasu je přísně zakázána.

ČLÁNEK 13 – OSOBNÍ ÚDAJE

Provozovatel shromažďuje osobní údaje pro správu objednávek. Tyto údaje jsou zpracovávány v souladu se Zásadami důvěrnosti dostupnými na Stránce.

ČLÁNEK 14 – ROZHODNÉ PRÁVO A SPORY

Tyto Všeobecné podmínky se řídí Estonské právo. Tato doložka však nezbavuje spotřebitele ochrany poskytované závaznými ustanoveními práva země jeho obvyklého pobytu (např. Francie, Německo).

Řešení sporu: V případě sporu bude Zákazník přednostně kontaktovat Zákaznický servis. V případě neexistence smírného řešení může zákazník využít platformu Evropské unie pro řešení sporů online (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

ČLÁNEK 15 – MOBILNÍ MARKETING (SMS)

Registrace a souhlas: Přijetím SMS marketingu při objednávce nebo prostřednictvím registračního formuláře souhlasíte se zasíláním opakujících se marketingových zpráv (nabídky, připomenutí košíku) od PIMA OÜ na uvedené číslo. Souhlas není podmínkou koupě.

Odhlásit odběr: Z odběru se můžete kdykoli odhlásit odpovědí ZASTÁVKA do zprávy. Obdržíte potvrzovací SMS.

náklady: Váš mobilní operátor může účtovat sazby za zprávy a data.