Zásady vrácení zboží

1. LHŮTA PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A VRÁCENÍ

Zákazníci-spotřebitelé. Zákazník-spotřebitel má zákonné právo odstoupit od smlouvy do čtrnácti (14) dnů od převzetí Produktu bez uvedení důvodu. Vakuovačka Pro tuto celkovou lhůtu obchodně prodlužuje na třicet (30) dnů.

Během prvních čtrnácti dnů může Zákazník s Produktem nakládat pouze v rozsahu nezbytném ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti. Zákonné právo není podmíněno zachováním původního obalu, při nadměrném nakládání však může být zohledněno snížení hodnoty.

Od patnáctého do třicátého dne je obchodní vrácení přijato, pokud je Produkt v původním obalu, v bezvadném stavu, způsobilý k dalšímu prodeji, nepoužitý a s veškerým příslušenstvím.

Firemní Zákazníci. Vakuovačka Pro jim smluvně poskytuje lhůtu pro vrácení v délce třiceti (30) dnů od převzetí za stejných přísných podmínek: původní obal, bezvadný stav, Produkt způsobilý k dalšímu prodeji, nepoužitý a kompletní příslušenství.

2. JAK OZNÁMIT VRÁCENÍ

Před uplynutím lhůty zašle Zákazník jednoznačné prohlášení na adresu contact@scelleuse-sous-vide.com nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. Uvede své jméno, adresu, e-mailovou adresu a číslo objednávky. PIMA OÜ potvrdí přijetí žádosti.

3. NÁKLADY NA VRÁCENÍ

Při vrácení z důvodu změny rozhodnutí nese přímé náklady na vrácení Zákazník, pokud o tom byl informován před objednávkou. Je-li Produkt vadný, poškozený nebo neodpovídá objednávce, hradí náklady na vrácení PIMA OÜ v souladu s rozhodným právem a poskytne předplacený štítek nebo zajistí vyzvednutí.

4. VRÁCENÍ PENĚZ

Zákazníkovi-spotřebiteli budou splatné částky, včetně původních nákladů na dodání do výše nákladů na nejlevnější nabízený standardní způsob dodání, vráceny nejpozději do čtrnácti (14) dnů od oznámení odstoupení od smlouvy. PIMA OÜ může vrácení peněz odložit do doby, než obdrží Produkt nebo doklad o jeho odeslání, podle toho, která skutečnost nastane dříve. Peníze budou vráceny stejným platebním prostředkem, který byl použit při původní transakci, není-li výslovně dohodnuto jinak.

5. VÝJIMKY

Zákonné výjimky zůstávají v platnosti, zejména u Produktů upravených podle přání zákazníka, zboží podléhajícího rychlé zkáze a zapečetěného zboží, které po porušení pečeti nelze vrátit z hygienických důvodů nebo z důvodu ochrany zdraví.

6. VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Adresát: PIMA OÜ, Ehitajate tee 110, 13517 Tallinn, Estonsko — contact@scelleuse-sous-vide.com:

Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o koupi následujícího zboží: [označení]. Datum objednání / převzetí: [datum]. Číslo objednávky: [číslo]. Jméno a adresa Zákazníka: [kontaktní údaje]. Datum: [datum]. Podpis Zákazníka (pouze v případě oznámení v listinné podobě): [podpis].